Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 iunie 2026

MeuPelvi operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată. Serviciile sunt furnizate prin platforma Shopify. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. personale când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție prin intermediul Serviciilor. În cazul unui conflict între Condițiile Generale și prezenta Politică de Confidențialitate, aceasta din urmă prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale ale persoanelor sub această vârstă.

Citiți cu atenție prezenta politică. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțeles modul în care vă prelucrăm datele.

Operatorul de date cu caracter personal

TSY Commerce, cu sediul la Ouwelandsestraat 51, 3171 GK Poortugaal, Olanda, KVK 95435778, este operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Contact: meupelvi@gmail.com.

Informații personale pe care le colectăm

Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale:

Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail. Informații financiare, inclusiv detalii despre cardul de plată, metoda de plată, confirmarea plății și istoricul tranzacțiilor. Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate și preferințele. Informații despre tranzacții, inclusiv produsele vizualizate, adăugate în coș, achiziționate, returnate sau anulate. Comunicări cu noi, inclusiv mesajele trimise echipei de asistență clienți. Informații despre dispozitiv, inclusiv adresa IP, browserul, tipul de dispozitiv și alți identificatori unici. Informații despre utilizare, inclusiv modul și momentul în care interacționați cu Serviciile. Date de publicitate și retargetare, colectate prin Meta Pixel și tehnologii similare, utilizate pentru afișarea de reclame personalizate pe platformele Meta (Facebook, Instagram) pe baza activității dvs. pe site.

Sursele informațiilor personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la dvs., atunci când creați un cont, efectuați o achiziție sau ne contactați. Automat prin intermediul Serviciilor, prin cookie-uri și tehnologii similare. De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv Shopify, procesatori de plăți și parteneri de livrare. De la partenerii noștri de marketing, inclusiv Meta Platforms.

Modul în care utilizăm informațiile dvs. și temeiul juridic

Furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm datele dvs. pentru a procesa comenzile, a gestiona plățile, a organiza livrarea, a gestiona contul dvs. și a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată. Temei juridic: executarea contractului, articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR.

Marketing și publicitate. Utilizăm datele dvs. pentru a vă trimite comunicări promoționale prin e-mail și pentru a vă afișa reclame personalizate pe platformele Meta pe baza activității dvs. pe site, inclusiv prin Meta Pixel. Temei juridic: consimțământul dvs., articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR, pe care îl puteți retrage oricând. Vă puteți dezabona de la e-mailurile promoționale folosind linkul de dezabonare din orice e-mail primit.

Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm datele dvs. pentru a autentifica contul, a detecta activități frauduloase și a proteja Serviciile. Temei juridic: interesul nostru legitim, articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR.

Comunicare cu dvs. Utilizăm datele dvs. pentru a vă oferi asistență clienți și a răspunde solicitărilor dvs. Temei juridic: executarea contractului și interesul nostru legitim, articolul 6 alineatul (1) literele (b) și (f) din GDPR.

Obligații juridice. Utilizăm datele dvs. pentru a respecta legislația aplicabilă și a răspunde solicitărilor autorităților competente. Temei juridic: obligație legală, articolul 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR.

Modul în care divulgăm informațiile dvs. personale

Divulgăm informațiile dvs. numai în circumstanțe legitime, inclusiv:

Shopify și furnizori de servicii care acționează în numele nostru, inclusiv procesatori de plăți, parteneri de livrare, furnizori de stocare în cloud și platforme de asistență clienți. Parteneri de marketing, inclusiv Meta Platforms, pentru afișarea de reclame personalizate bazate pe activitatea dvs. online. Partenerii noștri vor utiliza informațiile dvs. conform propriilor politici de confidențialitate. Autorități competente, atunci când suntem obligați prin lege.

Nu vindem datele dvs. personale către terți.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale privind accesul și utilizarea Serviciilor pentru a le furniza și îmbunătăți. Informațiile transmise prin Servicii vor fi partajate cu Shopify și cu terți situați în alte țări. În circumstanțele în care Shopify prelucrează datele dvs. în scopuri proprii, Shopify este responsabil pentru această prelucrare. Pentru mai multe informații: https://privacy.shopify.com/en.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, analiza traficului, personalizarea conținutului și afișarea de reclame. Utilizăm Meta Pixel pentru a măsura eficacitatea reclamelor noastre și pentru a vă afișa reclame relevante pe Facebook și Instagram. Puteți gestiona preferințele dvs. privind cookie-urile prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită pe site sau prin setările browserului dvs.

Site-uri și linkuri ale terților

Serviciile pot conține linkuri către site-uri operate de terți. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau securitate ale acestora. Vă recomandăm să le consultați înainte de a furniza orice informații personale.

Date cu caracter special . Produse pentru adulți

Produsele noastre sunt destinate exclusiv adulților cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale ale persoanelor sub această vârstă. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui minor care ne-a furnizat date personale, ne puteți contacta la meupelvi@gmail.com pentru a solicita ștergerea acestora.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.

Luăm măsuri rezonabile de securitate pentru a proteja datele dvs., inclusiv criptarea transmisiilor de date. Nicio măsură de securitate nu este perfectă. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne transmite informații sensibile. Durata păstrării datelor dvs. depinde de scopul pentru care au fost colectate, de obligațiile legale aplicabile și de necesitatea soluționării eventualelor litigii. Datele de tranzacție sunt păstrate cel puțin 7 ani conform obligațiilor fiscale olandeze.

Drepturile dvs.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:

Dreptul de acces, de a solicita accesul la datele personale pe care le deținem despre dvs. Dreptul la ștergere, de a solicita ștergerea datelor dvs. personale. Dreptul la rectificare, de a solicita corectarea datelor inexacte. Dreptul la portabilitate, de a primi o copie a datelor dvs. și de a solicita transferul acestora. Dreptul de a vă opune prelucrării, inclusiv prelucrării în scopuri de marketing direct. Dreptul de restricționare a prelucrării în anumite circumstanțe. Dreptul de retragere a consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la meupelvi@gmail.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile. Nu vă vom discrimina pentru exercitarea acestor drepturi.

Reclamații

Dacă aveți reclamații privind modul în care prelucrăm datele dvs., ne puteți contacta la meupelvi@gmail.com. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din țara dvs. de reședință. Pentru România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Transferuri internaționale

Datele dvs. pot fi transferate, stocate și prelucrate în afara țării dvs. de reședință, inclusiv în afara Spațiului Economic European. Transferurile în afara SEE se efectuează pe baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor mecanisme de transfer recunoscute.

Modificări ale prezentei politici

Putem actualiza periodic prezenta politică. Versiunea revizuită va fi publicată pe site cu data actualizării. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină.

Contact

Pentru orice întrebări privind prezenta politică sau pentru a vă exercita drepturile: TSY Commerce, Ouwelandsestraat 51, 3171 GK Poortugaal, Olanda. E-mail: meupelvi@gmail.com.